FAQ
Réponses sur IPTV Premium, appareils, Internet, commande, M3U, Xtream, qualité d’image, support et remboursement.
Que signifie IPTV Premium ?
L’IPTV désigne la diffusion de contenus via Internet. « Premium » décrit ici la qualité de nos offres et de notre assistance ; cela ne garantit pas l’accès à des chaînes précises. La disponibilité dépend de l’offre sous licence, de la région et des droits.
Quels appareils sont compatibles ?
Les téléviseurs connectés compatibles, appareils de streaming, Android TV, Apple TV, smartphones, tablettes, ordinateurs Windows et macOS peuvent généralement être utilisés avec un lecteur adapté.
Que signifie une offre pour 1, 2 ou 3 appareils ?
Le nombre correspond aux connexions simultanées, et non au simple nombre d’applications installées.
Quelle vitesse Internet est recommandée ?
La stabilité est essentielle. Pour les hautes résolutions, privilégiez Ethernet ou un Wi-Fi 5 GHz fiable. La 4K exige aussi un écran, une application, une source et une bande passante compatibles.
Comment fonctionne la commande ?
Choisissez le nombre d’appareils et la durée. Le bouton WhatsApp prépare un message avec l’offre et le prix total. Nous vous envoyons ensuite les prochaines étapes.
Puis-je obtenir de l’aide pour l’installation ?
Oui. Nous aidons à choisir un lecteur compatible, saisir les données M3U ou Xtream et résoudre les problèmes de connexion courants, sans contourner les protections des plateformes.
Quelle différence entre M3U et Xtream Codes ?
M3U utilise généralement une URL de playlist. Xtream sépare l’adresse du serveur, l’identifiant et le mot de passe. Le choix dépend du lecteur et de l’accès fourni.
Quelle qualité d’image est disponible ?
HD, Full HD ou 4K peuvent être disponibles selon l’offre, le contenu, la source, l’appareil et la connexion. Tous les flux ne sont pas proposés en 4K.
Comment contacter l’assistance ?
Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail en allemand, anglais ou français. Indiquez votre appareil, votre lecteur et le message d’erreur exact, sans publier vos mots de passe.
Existe-t-il une règle d’essai ou de remboursement ?
Les conditions publiées de rétractation et de remboursement ainsi que les droits impératifs du consommateur s’appliquent. Consultez les informations juridiques avant de commander.