Grundsatz
Gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Eine Anfrage wird anhand des konkreten Falls, des Leistungsstatus und der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben geprüft.
Technische Probleme
Bitte kontaktieren Sie zuerst den Support mit Gerät, Player und genauer Fehlerbeschreibung. Viele Probleme lassen sich durch Gerätekonfiguration, Netzwerkprüfung oder eine passende App lösen.
Nicht zugesicherte Voraussetzungen
Eine bestimmte Verfügbarkeit einzelner Inhalte, Marken oder 4K-Qualität wird nur geschuldet, wenn sie im konkreten Paket ausdrücklich bestätigt wurde. Allgemeine Kompatibilität hängt auch von Gerät, Verbindung und verfügbaren Rechten ab.
Anfrage stellen
Senden Sie Ihre Anfrage mit Bestellbezug und kurzer Begründung an support@iptv-premium4k.de. Veröffentlichen Sie dabei keine Zugangsdaten.